Online Service Center Features

OSC-Features¶

Kundendaten

Änderung von Kommunikationsdaten (Telefon, E-Mail, Fax)
Änderung von Stammdaten (Name, Anrede, Titel, Staatsbürgerschaft)
Änderung von Bankkonto Daten (Name, Blz, Konto)
- Einzugsermächtigung erteilen
- Einzugsermächtigung ändern
Einstellung ob Passwort mit der Entgeltberechnung gesendet werden soll (Produkt Printmanager)

Objektdaten
Anzeige von Objektdaten (Nummer, Verrechnungseinheit, Typus, Adresse, Nutzfläche, Nutzwert))
Anzeige von Objekt Funktionsträgern mit Telefon, E-Mail (Eine einstellbare Teilmenge)

Einheit bzw. Wohnungsdaten
Kundennummer, Top, Anzahl-Räume, Nutzfläche, Nutzwert, Art, Adresse
Ausstattung
Wohnungsschlüssel mit Schlüsselbestellung
Bestandsnehmer-Kontoauszug tagesaktuell
Darlehenskontoauszug tagesaktuell
FIBU-Konten für Eigentümer mit Anzeige der Rechnungsbelege (Neu)
EVB-Konten Übersicht (Neu)
Schwarzes Brett / News Funktion (Neu)

Dokumente
Betriebskostenabrechnungen/Jahresabrechnungen
Heizkostenabrechnungen
Vorschreibungen/Entgeltberechnung
Mahnungen
Finanzamtsbestätigungen
Energieausweise
BK/HK Entwicklung Grafik

Zusätzliche Features
Formular für Schadensmeldung mit E-Mail Versand o. mit anschließender Bearbeitung im OM-Kundenportal
Formular für die Ermächtigung zur Schlüsselnachbestellung
Formular für Kontaktaufnahme mit E-Mail Versand
Passwort vergessen Funktion mit E-Mail Versand

Konten-Übersicht